Salud mental: la ruta paso a paso

Tres condiciones tienen garantía GES

• Esquizofrenia: evaluación, confirmación y tratamiento. Atención con especialista dentro de 20 días desde la derivación.
• Depresión, desde los 15 años: especialista dentro de 30 días si el caso lo requiere.
• Trastorno bipolar, desde los 15 años: tratamiento dentro de 24 horas desde la confirmación, y hospitalización dentro de 24 horas si se indica.

La Ley de Salud Mental protege tus derechos

La Ley 21.331 reconoce, entre otros, tus derechos al consentimiento informado, a la privacidad, a la no discriminación y a designar personas de confianza que te acompañen a decidir.

Las isapres no pueden dar menos cobertura a la salud mental

Desde 2022, los planes nuevos de isapre no pueden tener topes más bajos para la salud mental que para la salud física. La declaración de salud ya no puede preguntar por enfermedades mentales.

Si te rechazan una licencia médica, puedes reclamar

Hay plazos cortos, así que actúa rápido.

Si estás en FONASA

• Red pública: CESFAM, luego el centro de salud mental comunitaria, y hospital si hace falta.
• GES sin copago en la red pública (Copago Cero), para todos los tramos.
• Existe también videoconsulta de psiquiatría coordinada por los Servicios de Salud.

Si estás en una isapre

• GES: copago de hasta el 20%, en los prestadores de la red GES de tu isapre.
• Planes contratados desde 2022: no pueden tener topes más bajos para la salud mental que para la salud física.
• Pide el detalle de tu cobertura por correo.

Decidir sobre tu tratamiento

• Desde el primer ingreso tienes derecho a dar tu consentimiento libre e informado.
• Puedes dejar instrucciones anticipadas sobre cómo quieres ser tratado si más adelante no puedes decidir.
• Puedes designar personas de confianza que te acompañen a tomar decisiones.

Si hay una hospitalización sin tu consentimiento

Solo procede si hay un riesgo real e inmediato para tu vida o la de otros y no existe otra alternativa. La deben indicar dos profesionales, uno de ellos médico, y debe tener un plazo.

Si dura más de 72 horas, la revisa un Tribunal de Familia. La contención física solo se permite por indicación médica y por el menor tiempo posible.

Si ves un trato indigno, se informa a la Comisión Regional de Protección de los Derechos de las Personas con Enfermedades Mentales. Ley 21.331 ↗

Pensión e ingresos

• Pensión de invalidez de la AFP: para menores de 65 años. La Comisión Médica evalúa la condición según un capítulo propio para trastornos mentales, una vez agotados los tratamientos disponibles.
• Pensión Básica Solidaria de Invalidez: $250.275 al mes, para personas de 18 a 64 años sin otra pensión, en el 80% más vulnerable.
• Subsidio de Discapacidad para menores de 18 años: $125.138 al mes, incluida la discapacidad mental.

Pensión AFP ↗ · PBSI ↗

Trabajo y vida independiente

• Cuota laboral: las empresas y organismos públicos con 100 o más trabajadores deben tener al menos un 1% de personas con discapacidad o con pensión de invalidez. La Ley 21.690 lo subirá a 2%.
• Tránsito a la Vida Independiente (SENADIS): apoyos para personas de 18 a 59 años inscritas en el Registro Nacional de la Discapacidad.
• Decisiones legales: la interdicción y la curaduría también pueden aplicar a la discapacidad psíquica. Está en tramitación un proyecto de ley para reemplazarlas por apoyos. Ver cómo funciona ↗

En esta condición

• La Ley 21.331 permite que la persona designe personas de confianza que la acompañen a tomar decisiones.
• Si te preocupa que alguien pueda hacerse daño, el *4141 también orienta a familiares.
• Una agrupación de familiares ayuda a no vivirlo en soledad. Ver organizaciones ↓

Apoyos del Estado para quien cuida

• Credencial de persona cuidadora: da atención preferente en salud, FONASA, ChileAtiende, BancoEstado y otros servicios. Se pide en el módulo de cuidados del Registro Social de Hogares y demora hasta 60 días. Cómo pedirla ↗
• Atención preferente en salud para la persona cuidadora (Ley 21.380).
• Chile Cuida: la puerta de entrada al sistema de apoyos y cuidados es tu municipalidad. Incluye, donde existe, la Red Local de Apoyos y Cuidados y apoyos de respiro.
• Teletrabajo para quien cuida (Ley 21.645): si cuidas sin remuneración a una persona con discapacidad o dependencia moderada o severa, tu empleador debe ofrecerte teletrabajo total o parcial, si tus funciones lo permiten. Si cuidas a un menor de 18 años con discapacidad, también tienes preferencia para tomar tus vacaciones en las vacaciones escolares. No se aplica a funcionarios públicos, que tienen preferencia por otra ley. Ver dictámenes ↗ Ley 21.645 ↗
• Estipendio: hasta $32.991 al mes si la persona tiene dependencia severa y está en el programa de atención domiciliaria del CESFAM. Lo postula el equipo del CESFAM.

A quién dirigirte

• Tu municipalidad: la oficina de discapacidad o Chile Cuida.
• Tu CESFAM: el estipendio y la atención domiciliaria.
• Registro Social de Hogares: 800 104 777
• Línea «Conectados al Cuidar», financiada por SENADIS y gratuita, para orientar a cuidadores: 800 000 058
• Si te sientes sobrepasado o sobrepasada: Salud Responde 600 360 7777, las 24 horas. En crisis, *4141.